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Le plan de com SMO

par Sep 3, 2020Social Media, Stratégie digitale

Qu’est ce que le SMO?

Le SMO (social media optimization) est un outil marketing qui offre aux communicants une réactivité et une interactivité importante.
Cet outil permet donc à l’annonceur de s’adresser à ses cibles sur les différents réseaux sociaux afin de répondre à leurs besoins et aussi de savoir ce qu’ils pensent de l’entreprise.
Une présence sur les réseaux et médias sociaux permet aussi de créer une communauté et de tisser des liens avec celle ci grâce à des contenus pertinents et mis à jour fréquemment.

Ainsi, pour une expérience rentable sur les réseaux et médias sociaux il est fortement recommandé d’élaborer une stratégie ou un plan de communication.
Il faut au préalable :

  • Définir les plateformes (réseaux sociaux) sur lesquelles vous souhaitez retrouver et engager votre communauté.
  • Définir un contenu ou support (textes, images et vidéos) à partager avec votre communauté.
  • Créer un calendrier des publications (le fil rouge et les événements)
  • Elaborer une stratégie de réponse aux requêtes et commentaires;
  • Savoir gérer les réactions (positives et négatives).

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Mise en place d’une stratégie/Plan SMO

Pour une mise en place d’un plan SMO réussie, il convient de suivre les différentes étapes ci-après:

  • Choisir un nom d’utilisateur cohérent : votre nom d’utilisateur doit être à la fois simple et cohérent pour faciliter la recherche à vos cibles. Si votre nom est commun à d’autres entreprises vous pouvez choisir une dénomination en rapport avec votre activité (@Le_comso_lounge plutot que @Le_cosmo). Cela permettra à l’entreprise d’être mieux positionnée si un internaute la recherche. Conservez votre visibilité et votre identité numérique en choisissant un nom d’utilisateur identique pour tous vos réseaux sociaux.
  • Etre clair sur votre activité : Optez pour un discours direct, dynamique et pertinent. Sur chaque réseau, ajoutez un lien qui redirige l’internaute vers votre site pour améliorer le “backlinking” et acquérir du trafic.
  • Partager un contenu de qualité : sur les réseaux sociaux, le contenu est roi. les publications trop nombreuses et peu intéressantes auront tendance à être négligées par les internautes dans un premier temps et par les algorithmes chargés de noter votre contenu.
  • Recherche de nouvelles approches : une des particularités des réseaux sociaux est qu’ils renforcent ses rapports avec ses clients ou prospect dans l’optique de rechercher une nouvelle approche. Ce qui représente un atout majeure pour votre entreprise. Communiquer c’est écouter, parler et apporter une valeur ajoutée.

La pyramide du SMO

Interactivité : Conversation.
Contribution : Participation.
Communauté : Implication.
ROI : Retour sur investissement.

Vous avez besoin d’améliorer votre présence sur les réseaux sociaux?
StradMOB Agency vous propose de vous accompagner dans la mise en place d’une stratégie afin d’optimiser votre positionnement dans les moteurs de recherche.

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