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Comment la Covid-19 peut accentuer la transformation numérique en Afrique?

par Juin 12, 2020Stratégie digitale

L’arrivée de la pandémie du Covid-19 en Afrique a bouleversé presque tous les secteurs d’activités, raison pour laquelle, certaines entreprises ont dû ralentir leurs activités. Le chiffre d’affaires dans certains pays d’afrique ayant un faible taux d’accès à internet et aux nouvelles technologies a reçu un coup considérable.

Cependant, il convient de mentionner que la situation est catastrophique pour certains secteurs d’activités. Tout de même, d’autres ont pu réussir malgré cette situation difficile. Ainsi, ces derniers ont vu leurs ventes monter, en partie grâce à leur domaine d’activités et la place qu’occupe le numérique dans leurs pays respectifs.

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Saisir l’opportunité du télétravail

En effet, cette crise sanitaire a accentué la transformation numérique en afrique, notamment la manière dont l’utilisation des produits et services numériques s’est répandue. Cette utilisation a permis, d’une part, de révéler les carences de l’Afrique dans sa transformation numérique mais d’autre part de montrer la marge importante de progression de ce continent pour saisir les opportunités que lui offre le numérique et que le Covid-19 est entrain de mettre en lumière.

Ainsi, pour éviter tout risque de contagion, certaines entreprises ont dès le début de la pandémie encouragé, voire obligé leurs employés à faire du télétravail, notamment à travailler temporairement depuis leur domicile tout en mettant à leur disposition le matériel nécessaire pour assurer la continuité de leurs activités. Les entreprises qui ont vu leurs chiffre d’affaires augmenter sont celles qui ont eu recours au numérique. Ainsi, les secteurs comme le e-commerce, la livraison et l’éducation sont des exemples frappants.

Auchan Sénégal met en place une nouvelle plateforme

Du côté de l’éducation, les universités proposent des enseignements à distance pour continuer les programmes scolaires. Le commerce électronique quant à lui suppléé les magasins physiques. C’est le cas de Auchan Sénégal qui a augmenté son chiffre d’affaires en mettant en place une plateforme ayant recours aux solutions de paiement à distance afin de permettre à leur clientèle de faire des achats à distance et se faire livrer. Enfin, les services de livraison sont venus compléter ces initiatives et pallier aux restrictions des déplacements.

Ces secteurs se sont donc réinventés en élargissant leurs offres de services et aussi en les adaptant à cette situation de Covid-19 pour satisfaire non seulement les besoins de leurs clients, mais également d’accroître leurs ventes.

Nos astuces pour vous

Que ce soit depuis le bureau, le domicile ou de manière nomade, nous vous proposons quelques outils qui pourraient vous aider à mener à bien votre télétravail dans le but d’assurer la continuité de vos activités et de tirer profit de cette situation chaotique. Ces outils sont entre autres,

  • Slack et Microsoft Teams pour la communication collaborative
  • Google Drive pour sauvegarder tous vos fichiers.
  • Wetransfer pour le transfert de fichiers
  • Hangout pour la messagerie instantanée
  • Monday, Asana et Trello pour la gestion de projets et d’équipe
  • Skype et Zoom pour les téléconférences

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